包退换、送好礼、免费护理，Super会员618“卷”服务

  鲁网5月27日讯  近日，苏宁易购全面开展618大促，Super会员官宣新增三项权益：购买家电、手机电脑类商品，365天不限次包退换；全国221家苏宁门店，无限次免费护理衣物；每天可用云钻兑好礼。

  “不限次包退换”是指Super会员在完成购买后，365天内遇到质量问题，苏宁承诺“可退可换、只换不修”。退换过程中，苏宁易购免费上门、免费拆除、免费搬运，彻底解决家电3C消费的后顾之忧。

  “免费护理衣物”是指从5月31日起，Super会员可前往全国221家苏宁门店，免费享受衣物蓬松、蒸汽塑形、除菌除螨、祛除异味等服务，不限数次、不限数量。

  “云钻兑好礼”是指从超级会员日5月26日起，Super会员可将手中的云钻兑换成红包，抵扣消费金。500云钻兑5元；1000云钻兑10元；2000云钻兑20元，另有超多实物礼品可兑。

  近期，Super会员动作不断，推出“免费洗家电、免费检家电、免费空调移机”三项服务，叠加618新增的“不限次包退换、免费护理衣物、云钻兑好礼”三项会员权益，今年Super会员已新增了6项权益。

  Super会员相关负责人表示，在商品竞争日趋同质化的今天，服务体验越来越成为消费者选择平台的重要指标。Super会员将不断地延伸服务边界，力求覆盖更多用户，给予用户更优质的服务。（本网记者）