苏宁易购推出行业首个家场景会员
鲁网3月5日讯 为激发消费新活力,3月1日,苏宁易购宣布上线行业首个家场景会员——Super会员尊享卡,推出三免服务,即免费家电清洗、免费家电检测、免费空调移机,全链满足用户家消费服务需求。
苏宁易购表示,随着人们健康意识的提升和消费习惯养成,家电清洗、检测等在内的家消费需求持续走热。苏宁易购推出Super会员尊享卡,旨在将服务权益延伸至家电清洗、检测、空调移机、充氟等家庭生活场景,打造更全面、更专业、更贴心的会员生态体系。
为进一步提升用户家消费焕新体验,苏宁易购打通售前、售中、售后各环节,实现全链服务升级。Super会员用户可享365天包退包换、退换免运费、24小时苏宁易购专属客服等服务权益。
购物权益方面,苏宁易购为Super会员提供“至高3%购物返利”“无限免邮”“会员日优惠”“会员生日礼”“专属会员价”等5大超值权益。据了解,消费者通过苏宁易购APP、小程序、网页端、苏宁易购门店即可开通购买Super会员尊享卡,年卡仅需198元,即可获得价值999元的全套家电服务。
在业内人士看来,Super会员权益升级的背后,是苏宁易购基于用户需求对会员运营策略的一次优化升级,也是行业对会员服务的一次创新探索。依托遍布全国的物流履约服务基础设施和双线融合的终端场景,苏宁易购Super会员尊享服务有利于进一步激发消费潜能,推动用户家消费体验升级。
临近金三银四装修旺季,家消费需求有望进一步释放。除Super会员尊享卡外,苏宁易购联合百大头部品牌持续开展全民焕新节,通过加码双线以旧换新补贴,推出“先送新再收旧,送新收旧最快一天搞定”的省心服务,为用户家电以旧换新提供更大的优惠让利和更完善的服务保障。(本网记者)
责任编辑:刘兆
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