海尔专卖店 好邻居天天见——传承篇
鲁网6月25日讯 济南,一座孕育了无数名士的城市。在这片土地上,有着一位勤劳无私的奋斗者,他就是时继周。作为济南佳亦佳电器有限公司的总经理,时继周将海尔视为坚实的后盾,为他的创业之路提供了巨大的支持和鼓励。
时继周告诉记者,1990年,他只身一人来到济南,成为了一名家电维修工。然而,他始终觉得人不能安于现状,要勇于创新。因此,在立下创业的决心后,他选择了海尔,这个成为了他奋斗的力量和动力的品牌。
随着互联网经济的快速发展,时继周及时调整自己的战略,转变经营思路,开启了仓储直营之路。同时,他进入社区与客户做邻居,为客户提供从售前到售后的“七星级服务”。他的努力终于得到了认可,2010年,时继周作为海尔全国“社区化服务”优秀模式的代表,受到了海尔主席张瑞敏的表彰。
然而,他的故事并未结束,时继周的努力和精神也传承给了他的下一代。他的女儿时泉说:“父亲总说,传承是一种责任,也是一种使命。我和弟弟从小就受到父亲的影响,海尔的企业文化也早已在我们心中扎根。”在父亲的鼓励和引领下,姐弟俩也踏上了自己的创业之路。
新时代需要新思路,新市场需要新技术。在海尔集团的带领下,时泉和弟弟时硕开拓思路,发挥所长。他们不仅建立了样板间,为客户提供整套家居设计方案,还开启了现代化数字推广,并完善了售后服务。他们深知,把客户当成家人、邻居,为客户提供整体优质的服务,才是一名优秀的海尔传承人应该做的事情。
在这两代人的故事中,我们看到了海尔人的闪光之处。勇于创新的品质和真诚用心的服务,让他们在这个变革的时代中勇往直前。他们以海尔为依托,不仅实现了自己的梦想,也为济南这片土地增添了光彩。作为海尔大家庭中的一员,他们共同传承着海尔的精神和价值观,为用户提供包含安装设计、产品送装、用户关爱等在内的定制化服务,构建包含售前、售中、售后的全流程高端服务体系,真正做到“让用户满意”。正如他们所说,传承是一种责任,也是一种使命,他们也会继续将这种精神传承下去,为更多的人带来温暖和便利。
海尔专卖店,好邻居天天见!(本网记者)
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