同方全球人寿山东分公司2024年客服节启动仪式暨“同成长”教育讲座圆满举办

  鲁网7月29日讯  7月27日，同方全球人寿山东分公司2024年度客服节启动仪式暨首场公益教育讲座活动，于济南市贵和洲际酒店隆重举办，活动特邀好未来旗下学而思资深高中政策顾问李振涛老师主讲，吸引了300余位家长和学生参与，现场气氛浓厚，反响热烈。

  长期以来，子女教育在中国家庭中始终占据着举足轻重的位置，其重要性已深入人心，成为社会各界广泛认同的共识。同方全球人寿山东分公司始终秉承"以客户为中心"的服务理念，不断探索与拓展保险服务的内涵与外延，此次客服节以教育为主题，正是同方全球人寿山东分公司对市场趋势和客户需求的敏锐洞察和积极响应，公司希望通过此次活动，为客户提供专业的教育咨询和指导，助力孩子们的未来成长。

  同方全球人寿副总经理彭勃先生、客户服务及体验部总经理赵敏女士，同方全球人寿山东分公司总经理廖亮先生、副总经理张鑫女士、总经理助理滕文韬先生等出席了本次活动。廖亮先生在致辞中表示，客户服务节是客服体系中最有活力、最有热度的环节，每年7月至9月的客服节是同方全球人寿山东分公司最重要的节日之一。2024年客服节的主题是“智慧启航 同心同行”，公司将举办丰富多彩的线上线下活动，聚焦老客户回馈，欢迎广大朋友积极参与，亲身感受同方全球人寿的服务优势力。 

  活动现场，李振涛老师深入分析了当前的高考形势和趋势，并详细介绍了高中阶段选科指导及高中阶段学习规划。他的讲解深入浅出、生动有趣，赢得了在场家长和学子的阵阵掌声。多位参与活动的家长和学生表示，通过李老师的讲座，他们对高考升学规划有了更清晰的认识和更坚定的信心，受益匪浅。

  此次活动也是同方全球人寿山东分公司开展消费者权益保护宣传的平台，活动过程中融入了多个消保元素，积极宣传消保理念及公司消费者权益保护工作体系。

  据了解，近年来同方全球人寿先后推出了以“全球e家微服务”“同易赔”“全+康养”为代表的一系列优质客户服务项目，在“健康医疗”“养老”两大领域屡获殊荣，今年5月，其在服务领域再次迈出重要步伐，与国内知名教育品牌学而思达成战略合作，在教育方面推出“同成长”教育服务，公司向更加全面、细致的服务体系迈进。

  打造优质的客户服务没有起点，亦没有终点，需要长期的努力和持续精进。同方全球人寿山东分公司将始终以服务客户、成就客户为己任，紧密围绕客户及家庭的多元化需求，努力构建起一套真正以客户为中心、且具备行业领先优势的客户服务体系，不断提升服务能力，持续锤炼内功，满足客户多元化的需求，为广大齐鲁客户提供全生命周期更高品质、更佳体验、更具价值的专属保险服务，守护客户美好生活。（本网记者）