探访齐鲁医院中医科病房,感受”白衣天使”平凡工作中点点滴滴
鲁网7月16日讯 为进一步了解我省医疗服务水平,做好医疗救助工作的新闻报道,7月9日上午,记者来到了位于济南市文化西路上的齐鲁医院,并对位于该院济众楼11层的中医科、疼痛科病区进行了探访。
据了解在中医科住院的病人以中老年人为多,记者在病区就遇到了来此就诊的范阿姨。范阿姨告诉记者,她离开济南快三年了,现在跟儿子生活在北京,之所以会回到济南住院看病,是因为几年前在此住院时,对医院医疗水准和细致的护理工作有深刻印象,所以这次坚持回到济南就诊。
记者从范阿姨及其同病房病人那了解到,齐鲁医院中医科的护理工作细致周到,从护士长到护士,对待病人都像亲人一样,不仅亲切地称呼病人“阿姨”,还经常陪着病人聊几句家常。范阿姨告诉记者,护士们做的一切让病人在治疗同时还能有个好心情,心情好了,病也不觉得那么难受了。
干练细致的邵梅英是中医科、疼痛科病区护士长,她向记者介绍到,“齐鲁医院对护理工作要求严格是有传统的,各个科室工作都有多年成熟的经验。我们所在的病区,老年人比较多,而且疼痛病房收治的多是在地方治疗效果不佳的病人,病人入院时往往疼痛严重。比如疱疹疼痛是神经性的,非常疼,甚至病人很难忍受,所以个别病人就会出现悲观、急躁的情绪,家属也跟着着急,这时就考验我们护理工作的耐心与智慧。我们首先要让病人及家属放心,可以第一时间拿到完备的治疗方案,此外还要在生活上给予特殊的关照,多开导病人,给病人信心。医者父母心,面对来就诊的阿姨、叔叔们,要有儿女心,才是发自内心的关爱,这也是我们科室、医院每个医务人员都谨记的职业操守。”记者了解到,中医科、疼痛科病区病人多,工作强度、压力特别大,夜班工作每一、两个小时就要巡查一次,及时了解病人的情况。此外,所有交接班的护士都是提前到岗,详细询问记录病人的情况,达到优质护理工作不中断。
采访中,记者正好遇到袁晓利护士询问病人身体状况。病人告诉记者,袁晓利护士虽然年轻却经验丰富,在很多医疗护理细节方面体现出的专业素养,真正做到理论和实践的有机结合。此外,张艳霞护士也得到了病人的一致称赞,每天笑呵呵的她,是关心病人细致入微的“开心果”。
通过本次采访,记者不仅看到了齐鲁医院中医科、疼痛科的优质治疗和护理水平,更多地是听到了病人对医生护士的感谢感激,这也反映了我省医院的优良医风建设,希望齐鲁医院的细致周到护理传统能继续得到发扬,也祝愿病人们早日康复。(本网记者)